Recepcionista de taller (h/m) 100%

AHG-Cars Biel AG - Biel/Bienne

Detalles del Puesto

  • Empresa AHG-Cars Biel AG
  • Ciudad Biel/Bienne
  • Fecha de publicaci贸n 26.11.2025

Tareas



  • Recibir y asistir a los clientes en franc茅s y alem谩n.

  • Planificaci贸n de citas y coordinaci贸n con el taller.

  • Registrar los datos del veh铆culo, elaborar presupuestos y asegurar el seguimiento de los pedidos.

  • Garantizar una comunicaci贸n cordial y profesional, as铆 como una experiencia 贸ptima para el cliente.

  • Organizaci贸n de la oficina, archivo, gesti贸n de llamadas telef贸nicas y mantenimiento del 谩rea de recepci贸n.

  • Apoyo en la redacci贸n de cartas de servicio y presupuestos.

  • Colaborar con mec谩nicos, vendedores de autom贸viles y el almac茅n de piezas.

  • Respetar las pol铆ticas de privacidad y seguridad.



Requisitos



  • Dominio del alem谩n y franc茅s, tanto oral como escrito.

  • Formaci贸n t茅cnica en el sector automotriz (por ejemplo, formaci贸n en el sector automotriz, CFC, o experiencia laboral relevante).

  • Conocimientos b谩sicos de procesos de servicio y procedimientos de taller.

  • Presentaci贸n amigable, habilidades comunicativas y orientaci贸n al servicio.

  • Capacidad de organizaci贸n, coordinaci贸n de plazos y gesti贸n de m煤ltiples tareas.

  • Buena comprensi贸n de MS-Office; idealmente, experiencia con sistemas de gesti贸n de talleres.

  • Trabajo en equipo, fiabilidad y orientaci贸n al cliente.

  • Disposici贸n para vender servicios adicionales orientados al cliente (opcional).



Ventajas del perfil



  • Comunicaci贸n multiling眉e de alto nivel.

  • La comprensi贸n de t茅rminos t茅cnicos facilita la asesor铆a y la elaboraci贸n de presupuestos.

  • Contacto directo con los clientes y los t茅cnicos para resolver solicitudes.



Condiciones de trabajo



  • Horarios fijos, posibilidad de trabajar ocasionalmente los s谩bados.

  • Ubicaci贸n en un taller moderno con 谩rea de recepci贸n.

  • Oportunidades de formaci贸n continua en 谩reas t茅cnicas y comerciales.



Se busca una persona motivada que comprenda la importancia de una atenci贸n al cliente de primera clase, as铆 como tener conocimientos t茅cnicos b谩sicos para atender a los clientes con competencia. Si est谩 interesado, esperamos recibir su respuesta.