Recepcionista en hostelería

Sobre nosotros

El Hôtel Beaulac es un establecimiento de 4 estrellas que cuenta con 116 habitaciones, un bar lounge panorámico llamado Waves en el séptimo piso, un hermoso espacio de restauración llamado Lake Side frente al lago y un centro de conferencias.

Ubicado en un lugar excepcional, el Hôtel Beaulac ofrece vistas impresionantes del lago, los Alpes y la hermosa ciudad de Neuchâtel. El grupo al que pertenece el Hôtel Beaulac también incluye el Hôtel Ibis en Thielle y el Hôtel Design F6 en Ginebra.

Nuestra institución se destaca como un referente en su sector. Regularmente, organizamos actividades en áreas relacionadas con los servicios tales como limpieza, recepción, alimentos y bebidas, banquetes y seminarios. Nos esforzamos al máximo para proporcionar servicios de alta calidad a nuestra clientela, priorizando tanto la competencia profesional como el trato personal.

Siempre estamos en busca de talentos prometedores que compartan nuestros valores de compromiso, cohesión, respeto, valorización y superación personal.

Principales responsabilidades

• Garantizar de forma proactiva y eficiente el proceso de check-in de nuestros huéspedes.


• Ser responsable de proporcionar información clave esencial para garantizar estancias inolvidables.


• Anticipar y responder a las necesidades de la clientela, comunicando información relevante a los servicios correspondientes.


• Ofrecer información sobre las actividades turísticas disponibles en el cantón de Neuchâtel.


• Realizar el proceso de check-out y ser responsable de la facturación a la clientela.


• Asegurar la excelencia en el servicio y la implementación de nuestros estándares, además de contribuir activamente a la fidelización de la clientela.

Perfil buscado

• Presentación impecable y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.


• Dominio del francés y el inglés, y comunicación fluida en alemán.


• Experiencia exitosa como recepcionista en un establecimiento de 4 o 5 estrellas.


• Capacidad para desempeñar la función de recepcionista con discreción y confidencialidad.


• Habilidad para implementar acciones de mejora, moldear la experiencia del cliente y dejar una huella positiva en el establecimiento.


• Disponibilidad para trabajar tanto durante la semana como los fines de semana, adaptándose a los horarios del sector hotelero.

Agradecemos de antemano el interés mostrado hacia nuestra institución. Tomaremos el tiempo necesario para evaluar su perfil con la mayor atención. Si no recibe respuesta dentro de las tres semanas siguientes al envío de su información, le pedimos que considere que no se adecúa al perfil buscado.

Le invitamos a consultar nuestras próximas publicaciones y a enviar nuevamente su información si cumple con el perfil requerido.